8月21日，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主辦、新華網(wǎng)承辦，以“創(chuàng )新與秩序”為主題的“中國互聯(lián)網(wǎng)20周年高峰論壇”在北京盛大舉行，紀念中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)20周年。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室專(zhuān)職副主任彭波出席現場(chǎng)并致辭，中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )理事長(cháng)鄔賀銓、快錢(qián)公司董事長(cháng)兼首席執行官關(guān)國光等分別做了“中國的互聯(lián)網(wǎng)、世界的互聯(lián)網(wǎng)”、“信息技術(shù)推動(dòng)電子支付2.0”主題演講。在本次論壇上，快錢(qián)還獲得了中國互聯(lián)網(wǎng)20周年最具創(chuàng )新能力企業(yè)獎。 據悉，高峰論壇是“中國互聯(lián)網(wǎng)20周年系列活動(dòng)”的重要組成部分，論壇回顧了互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去20年的發(fā)展，與會(huì )嘉賓一起暢談了互聯(lián)網(wǎng)對傳統零售、媒體、通訊、娛樂(lè )、金融等各領(lǐng)域的滲透，尤其是互聯(lián)網(wǎng)對金融的滲透，更是成為了本次論壇的熱點(diǎn)。有專(zhuān)家指出，互聯(lián)網(wǎng)金融在提升金融服務(wù)效率、降低金融服務(wù)門(mén)檻上的優(yōu)勢將愈發(fā)突出，對于實(shí)體經(jīng)濟的促進(jìn)作用愈發(fā)明顯。
作為互聯(lián)網(wǎng)金融的代表，電子支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也歷經(jīng)了十年時(shí)間，走到了產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵節點(diǎn)?？戾X(qián)公司董事長(cháng)兼CEO關(guān)國光在論壇上的一番表態(tài)，進(jìn)一步揭示了信息技術(shù)對支付產(chǎn)業(yè)的深刻影響及行業(yè)變革的趨勢，“信息技術(shù)的迅猛發(fā)展不斷推動(dòng)第三方支付產(chǎn)業(yè)升級，而升級的重要標志就是支付2.0時(shí)代的到來(lái)。支付將不再僅僅承擔原本單一的收付款功能，而是可以與財務(wù)管理、金融服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理等各類(lèi)應用場(chǎng)景進(jìn)行疊加，從而讓支付的效應得以延展，讓企業(yè)的整體效率得以持續提升。”
對此，與會(huì )專(zhuān)家同時(shí)表示，過(guò)去十年，也就是電子支付的1.0時(shí)代，得益于電子商務(wù)的發(fā)展，電子支付行業(yè)整體保持了高速增長(cháng)。但另一方面，行業(yè)本身的價(jià)值實(shí)際上尚未真正發(fā)揮出來(lái)。電子支付匯總了企業(yè)最真實(shí)的資金流和信息流，是一座真正的金礦。而在電子支付2.0時(shí)代，比拼的是挖掘金礦的方法和速度，也就是說(shuō)，誰(shuí)能捕獲用戶(hù)的深層次需求，疊加更多增值服務(wù)，誰(shuí)將搶占市場(chǎng)先機。
基于相同的觀(guān)點(diǎn)，關(guān)國光以營(yíng)銷(xiāo)為例解析了支付跨界疊加的價(jià)值所在。他指出，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和用戶(hù)行為的改變，使得商戶(hù)對于用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和管理的需求變得愈發(fā)迫切。尤其是大多數線(xiàn)下傳統商戶(hù)，他們迫切需要有一個(gè)工具幫助他們具備電商一樣的營(yíng)銷(xiāo)能力。如何識別老客戶(hù)，與消費者之間缺乏一個(gè)直接有效的溝通平臺；如何主動(dòng)即時(shí)地發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)，讓消費者第一時(shí)間看到企業(yè)的促銷(xiāo)優(yōu)惠信息；如何簡(jiǎn)化優(yōu)惠憑證的現場(chǎng)驗證過(guò)程，并對老客戶(hù)進(jìn)行有效的二次營(yíng)銷(xiāo)……在支付2.0時(shí)代，支付將串聯(lián)起企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)，這些難題都將隨著(zhù)支付與營(yíng)銷(xiāo)的疊加而迎刃而解。
業(yè)內知名分析機構易觀(guān)國際認為，電子支付公司最大的優(yōu)勢和資產(chǎn)就是客戶(hù)數據，憑借積累的客戶(hù)交易記錄、經(jīng)營(yíng)情況、資金流向等，并運用大數據和云計算分析系統將用戶(hù)行為模型化、企業(yè)信用數據化、數據資產(chǎn)化，支付公司已經(jīng)形成了資金流和信息流的交易數據閉環(huán)，從而可以為商戶(hù)疊加更多增值服務(wù)，讓商戶(hù)獲取多方位的效率提升，這恰恰是支付行業(yè)的核心優(yōu)勢所在。由此可以預見(jiàn)，電子付行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)成必然趨勢。
據了解，類(lèi)似快錢(qián)這樣的先知先覺(jué)的電子支付企業(yè)，已經(jīng)在開(kāi)始探索支付與各種場(chǎng)景的疊加。以支付為基礎，利用信息流和資金流的整合疊加創(chuàng )造更多有價(jià)值的服務(wù)，進(jìn)一步幫助商戶(hù)降低金融服務(wù)門(mén)檻，提高金融服務(wù)效率。今年下半年，快錢(qián)的首款支付營(yíng)銷(xiāo)解決方案就將正式面世。a
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